ЛИЦЕНЗИОННО СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА АБОНАМЕНТНО ПОЛЗВАНЕ НА СОФТУЕРЕН ПРОДУКТ ЯНАК

  • Home
  • ЛИЦЕНЗИОННО СПОРАЗУМЕНИЕ ЗА АБОНАМЕНТНО ПОЛЗВАНЕ НА СОФТУЕРЕН ПРОДУКТ ЯНАК

ЛИЦЕНЗИОННО СПОРАЗУМЕНИЕ

ЗА АБОНАМЕНТНО ПОЛЗВАНЕ НА СОФТУЕРЕН ПРОДУКТ „ЯНАК“

Дата на последна промяна: Август / 2026 г.

Настоящото Лицензионно споразумение („Споразумението“) урежда условията, при които ЯНАК СОФТ ООД, наричано по-долу „Доставчик“, предоставя на клиента, наричан по-долу „Абонат“, право на абонаментно ползване на софтуерния продукт „ЯНАК“, наричан по-долу „Софтуера“.

С инсталирането, активирането, подновяването на абонамента, приемането на настоящото Споразумение чрез електронен интерфейс или използването на Софтуера Абонатът потвърждава, че е запознат с настоящите условия и ги приема.

I. ПРЕДМЕТ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО

Чл. 1.

Доставчикът предоставя на Абоната ограничено, неизключително, непрехвърлимо и срочно право да използва Софтуера „ЯНАК“ срещу заплащане на абонаментна такса съгласно действащия ценоразпис на Доставчика.

Чл. 2.

Правото на ползване е валидно единствено за:

  1. конкретния Абонат;
  2. конкретния брой лицензирани работни места, устройства, компютри или други активирани инсталации;
  3. конкретните модули и функционалности, включени в абонамента;
  4. срока, за който е заплатен абонаментът.

Чл. 3.

Абонаментът не представлява прехвърляне на собственост върху Софтуера, неговия програмен код, структурата на базата данни, алгоритмите, дизайна, документацията или други права върху интелектуална собственост.

II. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 4.

Всички права върху Софтуера, включително програмния код, структурата на базите данни, алгоритмите, графичния интерфейс, документацията, наименованията, търговските обозначения и разработените функционалности, принадлежат на Доставчика или на съответните им правоносители.

Чл. 5.

Абонатът няма право:

  1. да копира, продава, отдава под наем или предоставя Софтуера на трети лица;
  2. да предоставя лиценза на друго юридическо или физическо лице;
  3. да декомпилира, променя или извършва reverse engineering на Софтуера, освен в случаите, изрично допустими от закона;
  4. да премахва защитни механизми;
  5. да извлича или използва програмния код;
  6. да предоставя достъп до Софтуера извън договорения обхват.

III. АБОНАМЕНТ

Чл. 6.

Абонаментната такса се определя съгласно действащия ценоразпис на Доставчика.

Чл. 7.

Абонаментът се заплаща съгласно избрания от Абоната период и условия.

Чл. 8.

Абонаментът дава право на ползване на включените в него функционалности и на стандартните актуализации на Софтуера, когато такива са приложими.

Чл. 9.

Функционалности, модули, интеграции или услуги, които не са включени в конкретния абонамент, се заплащат отделно.

IV. АКТУАЛИЗАЦИИ И РАЗВИТИЕ НА СОФТУЕРА

Чл. 10.

Доставчикът има право да разработва, изменя, допълва или премахва функционалности на Софтуера с цел развитие, подобряване, сигурност, съвместимост или съобразяване с нормативни изисквания.

Чл. 11.

Доставчикът не гарантира, че всяка бъдеща версия ще съдържа всички функционалности, налични в предходна версия.

Чл. 12.

Когато промяна в нормативната уредба изисква съществена промяна в Софтуера, Доставчикът определя начина, срока и условията за нейното реализиране в рамките на приложимите нормативни изисквания.

V. ТЕХНИЧЕСКА ПОДДРЪЖКА

Чл. 13.

Стандартната техническа поддръжка включва съдействие при установени проблеми, които са пряко свързани с функционирането на Софтуера.

Чл. 14.

Стандартната техническа поддръжка включва:

  1. диагностика на доказани софтуерни дефекти;
  2. отстраняване на грешки в програмния код;
  3. съдействие при инсталиране и актуализиране на Софтуера;
  4. съдействие при стандартни технически проблеми, свързани със Софтуера;
  5. други дейности, изрично включени в абонаментния план.

Чл. 15.

Техническата поддръжка не представлява неограничена консултантска услуга и не включва автоматично извършване на анализи на клиентски данни.

VI. ДАННИ И БАЗА ДАННИ НА АБОНАТА

Чл. 16.

Абонатът носи отговорност за достоверността, пълнотата и правилността на въведените в Софтуера данни.

Чл. 17.

Самото наличие на несъответствие в данни, количества, обороти, салда, наличности или други резултати от справки не представлява доказателство за наличие на софтуерен дефект.

Чл. 18.

При установено несъответствие Доставчикът може да извърши техническа диагностика с цел установяване на причината.

Чл. 19.

Когато несъответствието е резултат от:

  1. неправилно въведени данни;
  2. неправилно извършени операции;
  3. човешка грешка;
  4. неправилна конфигурация;
  5. прекъсване на електрозахранване;
  6. проблем в локална мрежа;
  7. проблем с интернет връзката;
  8. проблем с хардуер;
  9. проблем с операционна система;
  10. външен софтуер;
  11. неправилно възстановен архив;
  12. външна намеса в базата данни;
  13. използване на несъвместим софтуер или хардуер;
  14. неправилна работа на потребител;
  15. други причини, които не представляват дефект на Софтуера,

Доставчикът не носи отговорност за възникналото несъответствие.

VII. АНАЛИЗ НА БАЗИ ДАННИ

Чл. 20.

Поддръжката на Софтуера не включва неограничен анализ на базите данни на Абоната.

Чл. 21.

Следните дейности представляват отделни консултантски услуги, освен ако изрично не са включени в конкретния абонаментен план:

  1. сравнение на две или повече бази данни;
  2. търсене на произхода на разлики в количества;
  3. проследяване на операции назад във времето;
  4. анализ на исторически периоди;
  5. възстановяване на хронология на операции;
  6. анализ на отделни стоки, документи или групи документи;
  7. анализ на несъответствия между обекти;
  8. коригиране на клиентски данни;
  9. подготовка на специални справки;
  10. извършване на експертен анализ на база данни;
  11. други дейности, изискващи значителен човешки ресурс.

Чл. 22.

При необходимост от извършване на такива дейности Доставчикът има право предварително да предложи цена и срок за изпълнението им.

Чл. 23.

Доставчикът не е длъжен да извършва безплатен анализ на неопределен брой бази данни или неопределен исторически период.

VIII. TRANSFER SERVER И СИНХРОНИЗАЦИЯ

Чл. 24.

Функционалността Transfer Server е предназначена за обмен и синхронизация на данни между отделни работни места, бази данни или обекти в зависимост от конкретната конфигурация.

Чл. 25.

Успешната работа на Transfer Server зависи, наред с функционалността на Софтуера, и от:

  1. работоспособността на компютрите;
  2. локалната мрежа;
  3. интернет връзката;
  4. електрозахранването;
  5. правилната конфигурация;
  6. достъпността на сървъра;
  7. правилната работа на операционната система;
  8. други външни фактори.

Чл. 26.

Временно прекъсване, забавяне или непълно извършване на обмена на данни само по себе си не доказва наличие на дефект в Софтуера.

Чл. 27.

Доставчикът не носи отговорност за несъответствия, причинени от външни фактори, прекъсване на комуникация, неправилна конфигурация, неправилна работа на потребител или други обстоятелства извън контрола му.

Чл. 28.

Подробно проследяване на причините за несъответствия между множество бази, включително анализ на исторически периоди, може да бъде извършвано като отделна платена услуга.

IX. АРХИВИРАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ

Чл. 29.

Абонатът носи отговорност за създаването, съхраняването и проверката на резервни копия на своите бази данни.

Чл. 30.

Наличието на функционалност за автоматично архивиране не освобождава Абоната от задължението да поддържа надеждна система за архивиране.

Чл. 31.

При използване на предоставено от Доставчика пространство за съхранение на архиви, това не представлява прехвърляне на отговорността за архивиране и възстановяване на данните към Доставчика, освен ако страните изрично не са договорили отделна услуга за това.

Чл. 32.

Възстановяване на база от архив може да бъде извършено като отделна услуга, когато причината не е доказан софтуерен дефект.

X. ОТГОВОРНОСТ НА АБОНАТА

Чл. 33.

Абонатът е отговорен за организацията на работата със Софтуера и за действията на своите служители, оператори и други лица, на които е предоставил достъп.

Чл. 34.

Абонатът е длъжен да осигури:

  1. подходящ хардуер;
  2. функционираща локална мрежа;
  3. надеждна интернет връзка, когато е необходима;
  4. подходящо електрозахранване;
  5. защита на компютрите;
  6. актуална операционна система, когато това е необходимо;
  7. редовно архивиране;
  8. контрол върху потребителските акаунти;
  9. защита на паролите;
  10. правилна работа на операторите.

Чл. 35.

Абонатът не може да предоставя административен или друг достъп до Софтуера или базата данни на трети лица, освен когато това е необходимо и е извършено по установен ред.

XI. ВЪНШЕН ХАРДУЕР И СОФТУЕР

Чл. 36.

Доставчикът не носи отговорност за дефекти или прекъсвания, причинени от хардуер, операционна система, драйвери, интернет доставчик, локална мрежа, електрозахранване или друг външен компонент.

Чл. 37.

При използване на външни системи, устройства или услуги Доставчикът не носи отговорност за промени, прекъсвания или несъвместимост, възникнали вследствие на действия на трети лица.

XII. ИНТЕГРАЦИИ

Чл. 38.

Интеграцията с външни системи се извършва при условията и техническите възможности на съответната интеграция.

Чл. 39.

Промени в интерфейс, API, структура на данни или функционалност на външна система могат да доведат до необходимост от допълнителна разработка.

Чл. 40.

Допълнителната разработка и поддръжка на интеграции може да бъде предмет на отделно възнаграждение.

XIII. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ

Чл. 41.

Дейности извън стандартната техническа поддръжка могат да бъдат предоставяни като допълнителни услуги.

Чл. 42.

Допълнителни услуги могат да включват:

  1. анализ на бази данни;
  2. исторически анализ;
  3. сравнение на бази;
  4. възстановяване на данни;
  5. корекция на данни;
  6. администриране на сървъри;
  7. администриране на компютри;
  8. настройка на мрежи;
  9. обучение;
  10. консултации;
  11. специални справки;
  12. разработване на индивидуални функционалности;
  13. други услуги по заявка на Абоната.

XIV. ЦЕНИ И ПРОМЯНА НА ЦЕНИТЕ

Чл. 43.

Доставчикът има право да променя цените на абонаментите и услугите.

Чл. 44.

Промяната се съобщава на Абоната чрез електронния адрес, посочен в клиентския профил, или по друг договорен електронен начин.

Чл. 45.

Абонатът е длъжен да поддържа актуални своите контактни данни.

Чл. 46.

При продължаване на ползването на Софтуера след влизане в сила на новите цени Абонатът се счита за приел актуализираните цени, доколкото това е допустимо от приложимото законодателство.

XV. НЕПЛАЩАНЕ

Чл. 47.

При неплащане на дължима абонаментна такса Доставчикът има право да изпрати уведомление до Абоната.

Чл. 48.

При продължаващо неизпълнение Доставчикът има право временно да ограничи или прекрати достъпа до Софтуера съгласно условията на абонамента и приложимото законодателство.

Чл. 49.

Временното спиране на достъпа не заличава натрупаните задължения на Абоната.

XVI. ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 50.

Споразумението се прекратява:

  1. с изтичане на абонаментния период при условията на избрания план;
  2. по взаимно съгласие;
  3. при съществено нарушение от една от страните;
  4. при неплащане;
  5. в други случаи, предвидени в настоящото Споразумение или закона.

Чл. 51.

След прекратяване Абонатът няма право да продължава да използва Софтуера без действащ лиценз.

Чл. 52.

Извличането, преобразуването или предоставянето на данни след прекратяване може да бъде извършено при условията на действащите към момента услуги на Доставчика.

XVII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 53.

Доставчикът не носи отговорност за косвени вреди, пропуснати ползи, загуба на оборот, загуба на клиенти, прекъсване на дейността или други последващи вреди, доколкото такова ограничаване е допустимо от приложимото законодателство.

Чл. 54.

Доставчикът не носи отговорност за загуба на данни, когато Абонатът не е изпълнил задълженията си за архивиране или когато загубата е причинена от обстоятелства извън контрола на Доставчика.

Чл. 55.

Доставчикът не носи отговорност за последици, произтичащи от неправилна работа на Абоната или негови служители, оператори или външни лица.

Чл. 56.

Ограниченията на отговорността не се прилагат в случаите, в които законът не допуска подобно ограничение.

XVIII. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА

Чл. 57.

Страните не носят отговорност за неизпълнение, причинено от обстоятелства извън разумния им контрол, включително природни бедствия, аварии, прекъсване на електрозахранване, телекомуникационни аварии, кибератаки, действия на държавни органи и други събития от извънреден характер.

XIX. ЕЛЕКТРОННО ПРИЕМАНЕ И ВЕРСИИ

Чл. 58.

Настоящото Споразумение може да бъде прието по електронен път чрез клиентски профил, електронен интерфейс, електронно потвърждение или друг технически способ, предоставен от Доставчика.

Чл. 59.

Доставчикът има право да поддържа различни версии на настоящото Споразумение.

Чл. 60.

За всяка версия може да се съхраняват данни относно датата на приемане, Абоната и начина на приемане.

Чл. 61.

Абонатът е длъжен да се запознае с действащата версия на Споразумението преди подновяване или продължаване на ползването, когато това е приложимо.

XX. КОНТАКТИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Чл. 62.

Абонатът е длъжен да предостави актуален електронен адрес за комуникация.

Чл. 63.

Уведомленията, изпратени до посочения от Абоната електронен адрес, се считат за надлежно изпратени, освен ако приложимото законодателство изисква друга форма.

XXI. ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 64.

При обработване на лични данни страните спазват приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни.

Чл. 65.

Когато Доставчикът обработва лични данни от името на Абоната, страните могат да сключат отделно споразумение за обработване на лични данни, когато такова е необходимо.

XXII. ПРОМЕНИ В СПОРАЗУМЕНИЕТО

Чл. 66.

Доставчикът има право да актуализира настоящото Споразумение при промени в законодателството, технологиите, бизнес модела или функционалностите на Софтуера.

Чл. 67.

Актуализираната версия се публикува чрез подходящ електронен канал и влиза в сила съгласно посочената в нея дата.

XXIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

Чл. 68.

За неуредените в настоящото Споразумение въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Чл. 69.

Страните полагат усилия за доброволно уреждане на възникнали спорове.

Чл. 70.

При невъзможност за доброволно уреждане спорът се отнася пред компетентния български съд съгласно приложимите правила за подсъдност.

XXIV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 71.

Недействителността на отделна разпоредба не води до недействителност на останалата част от Споразумението.

Чл. 72.

Настоящото Споразумение представлява основните условия за абонаментното ползване на Софтуера.

Чл. 73.

Конкретният абонаментен план, брой лицензи, активирани модули и цени могат да бъдат определяни в клиентския профил, оферта, поръчка, приложение или друг документ, приет от страните.

Чл. 74.

Допълнителни услуги, които не са част от стандартния абонамент, могат да бъдат предмет на отделна оферта, заявка или договор.

 

За повече информация относно вариантите, които Янак Софт предлага за обслужване на своите клиенти посетете тази връзка.

 

Управител
/ Ясен Янакиев /
София, Младост 1, бул. “Александър Малинов” 40А
e-mail – [email protected]